Que se passe-t-il si mon fichier n’est pas correct ?

En cas de souci d’ordre technique ou si votre fichier ne correspond pas à votre commande et que vous n’avez pas ajouté de vérification de fichier à votre commande, nous essayons de produire votre commande au mieux. Nous ne pouvons toutefois pas garantir le résultat souhaité.

Si vous avez ajouté une demande de contrôle, nous détectons les erreurs. S’il s’agit d’un souci minime, nous le rectifions pour vous. Lorsque ce n’est pas possible, vous vous contactons par e-mail ou par téléphone. Nous réglons alors le problème ensemble avant de passer à l’impression.